Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

Anthony Obin, entrepreneur individuel / micro-entrepreneur, éditeur d'ImmoMatch Connect (« l'Éditeur »), 69 rue Pasteur, 59320 Haubourdin (SIRET 752 952 366 00025), est responsable du traitement des données personnelles collectées via la Plateforme, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée. Contact : contact@immomatchconnect.fr.

2. Données collectées

• Compte agent : prénom, nom, email, téléphone, agence, avatar, SIRET, ville d'immatriculation, pièce d'identité pour validation.
• Fiches mandat : caractéristiques du bien, adresse (jamais dévoilée sous sa forme exacte), photos, prix, commission proposée.
• Acquéreurs : critères de recherche, ville, budget, coordonnées (jamais dévoilées sur la Plateforme ; visibles uniquement en cas de collaboration acceptée ou via lien acquéreur sécurisé).
• Interactions : favoris, exclusions, messages, historiques de collaboration, feedbacks.
• Usage : logs de connexion, événements techniques nécessaires à la sécurité et à l'amélioration du service.
• Acceptation des CGU : version acceptée et date d'acceptation.

3. Finalités

• Fournir le service de matching, de collaboration et d'analyse IA.
• Notifier les utilisateurs (matchs, demandes, messages).
• Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
• Améliorer la Plateforme grâce aux retours utilisateurs.
• Répondre aux obligations légales et comptables.

4. Bases légales

Exécution du contrat (accès au service), intérêt légitime (amélioration produit, sécurité, prévention de la fraude), consentement (formulaire acquéreur public, communications facultatives), obligation légale (conservation comptable).

5. Destinataires et confidentialité

Les adresses exactes des biens ne sont jamais dévoilées sur la Plateforme. Les coordonnées des acquéreurs ne sont dévoilées qu'aux agents impliqués dans une collaboration acceptée. Aucune donnée n'est revendue à des tiers. Nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'emails, IA) interviennent sous contrat conforme au RGPD.

• Lovable Labs AB (Stockholm, Suède) — hébergement de la plateforme via l'infrastructure Lovable Cloud.
• Amazon Web Services — infrastructure de stockage et de base de données sous-jacente, région Irlande (eu-west-1).
• Cloudflare, Inc. — diffusion des contenus, protection réseau et sécurité applicative.
• Resend — acheminement des emails transactionnels.

6. Transferts hors UE

L'hébergement principal se situe dans l'Union européenne. Certains sous-traitants (par exemple pour les modèles d'IA) peuvent traiter des données hors UE ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 12 mois après suppression du compte. Les pièces d'identité sont supprimées immédiatement après validation. Les données comptables sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits depuis votre profil ou en écrivant à contact@immomatchconnect.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session, préférences) sont utilisés. Voir la politique de cookies.

10. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. L'accès aux données est protégé par des règles de sécurité au niveau base (Row Level Security) et un système d'authentification robuste. En cas de violation de données, l'Éditeur en informera la CNIL et les personnes concernées conformément au RGPD.

11. Décisions automatisées

Les scores IA et suggestions de rapprochement sont des aides à la décision. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise de manière entièrement automatisée à votre égard.